如何才能有效的与客户交流呢?十五大黄金法则不得不知哦
一：一言九鼎
1、做你说过的，说你能做的
2、客户的记性永远比你想象的要好
3、轻诺必寡信，一诺值千金
二：相信产品
1、先说服自己，再说服客户
2、你自己都不相信，如何让别人相信
3、超凡的自信会正向影响客户的决策
三：摆正心态
1、以真诚的心态交朋友，以交友的心态做生意
2、朋友多了路好走，买卖不成人情在
3、打败你的不是客户的拒绝，而是来自你心底的胆怯
四：做足预案
1、凡事预则立，不预则废
2、人无远虑，必有近忧
3、不打无准备之仗，不发无三思之言
五：关注细节
1、你忽视了客户的细节，客户会忽视你的全部
2、细节决定成败，细节决定成交
3、学点礼仪，有备无患
六：察言观色
1、察言，知弦外之音;观色，知言语得失
2、不要认死理，更不要一条道走到黑
3、懂得因势利导，善于趁热打铁
七：学会赞美
1、赞美是屡试不爽的征服利器
2、喜欢被赞美是人性的弱点
3、赞美要做到三个意想不到：意想不到的时机、意想不到的方式、意想不到的内容
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